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    A qui s'adresse le "Pack Web" ?

  • Notre "Pack Web" s'adresse à toutes les PME/TPE souhaitant communiquer sur leurs marques, produits et services, de manière professionnelle et autonome, pour un coût très abordable.
  • Aussi, nos "Pack Web" métiers (Hôtelier, Photographe, Artiste musical...) répondent à des besoins spécifiques et essentiels de certains corps de métiers. Dès lors, toujours pour un prix abordable, ces packs incluent toutes les fonctionnalités indispensables pour profiter au maximum du média Internet dans un cadre professionnel.

    • Comment procède-t-on à la commande d'un "Pack Web" ?

  • Choisissez votre pack selon votre besoin
  • Choisissez le nom de domaine souhaité (ex : www.votresociete.com) ou indiquez le nom de domaine à transférer sur notre serveur
  • Effectuez le règlement de votre pack directement en ligne via paiement sécurisé par CB (NB : vous pouvez aussi payer par chèque, mais votre commande ne sera mise en production qu'après réception de votre règlement.
  • Choisissez ensuite le design de votre site (parmi les créations originales proposées)
  • Définissez la disposition des éléments au sein de votre site (parmi les maquettes proposées)
  • OPTION NON OBLIGATOIRE : vous avez alors la possibilité d'activer l'option "intégration de votre contenu", si tel est le cas, une interface vous permet de nous transmettre le contenu à intégrer sur votre site (textes et images).
  • Sous 8 jours ouvrables, votre site est livré à l'adresse prévue
  • Nous vous communiquons par e-mail vos codes d'accès afin de pouvoir gérer et mettre à jour votre site
  • Nous vous adressons la facture acquittée relative à la réalisation de votre site, puis la facture mensuelle de maintenance du site afin de couvrir le mois en cours (au prorata temporis)

    • Quel délai pour la mise en ligne de mon site Internet ?

  • Si vous commandez votre nom de domaine par le biais de nos services, votre site sera livré sous 8 jours ouvrables à partir du moment où votre paiement aura été enregistré par nos services administratifs.
  • Si vous possédez déjà un nom de domaine et que ce dernier doit être transféré vers nos serveurs, le délais de réalisation reste de 8 jours ouvrables, mais à partir du moment où votre domaine a effectivement été câblé sur l'un de nos serveurs.

    • Je n'ai pas le temps ou je ne souhaite pas m'occuper de l'intégration de mon contenu (textes et images personnels) sur le site. Pouvez-vous le faire à ma place ?

  • Oui
  • Une fois le règlement de votre "Pack Web" effectué, vous aurez la possibilité d'activer l'option "Intégration de votre contenu". Dans ce cas, une interface vous permettra de nous transmettre le contenu à intégrer au sein de votre site (textes et images) et nos équipe mettrons en page vos rubriques en intégrant directement vos éléments.
  • Sous 8 jours ouvrables, votre site sera livré complet.

    • Comment obtenir une facture suite à ma commande ?

  • Dès votre règlement, une facture acquittée vous sera envoyée à l'adresse e-mail indiquée lors de votre commande. Parallèlement, une facture papier vous sera envoyée par courrier.

    • Quels moyens de paiement acceptez vous ?

  • CB sécurisée en 3x sans frais ou chèque pour la partie "réalisation" de votre site.
  • CB sécurisée, chèque ou prélèvement automatique pour la partie "maintenance mensuelle" de votre site.

    • Comment héberger mon “Pack Web” ?

  • Notre solution “Pack Web” contient des développement spécifiques basées sur des technologies bien définies. Ce postulat de base allié à notre activité d'hébergeur professionnel de site Internet depuis l'an 2000 nous ont poussé à inclure l'hébergement de votre site sur l'un de nos serveurs. Vous n'avez donc pas à rechercher un hébergeur, ni à envisager quelque casse tête technique que ce soit !
  • Notre prestation d'hébergement comprend :
  • la location annuelle de votre nom de domaine, ainsi que son câblage sur l'un de nos serveurs
  • l'hébergement, la maintenance du site et des comptes e-mails rattachés
  • la sauvegarde journalière des données

    • Pourquoi payer un abonnement mensuel pour la maintenance ?

  • Parce qu'un site Internet professionnel se doit d'être à tout instant en fonction, parce qu'il doit toujours être au goût du jour, cet abonnement nous permet de mettre à votre disposition le module d'administration dont dépend votre site public, d'en assurer l'hébergement, la maintenance, la surveillance et le développement constant.
  • Le coût d'abonnement initial représente la mise en place des outils choisis, la personnalisation et le déploiement technique, tandis que la mainenance mensuelle couvre notre véritable service quotidien.
  • L'abonnement inclus notamment la réservation et le renouvellement du nom de domaine ainsi que les statistiques détaillées de fréquentation de votre site Internet.

    • Puis-je commander un nom de domaine avec une extension spécifique ?

  • Tout à fait. Vous n'êtes aucunement bloqué sur les .com ou .fr.
  • Il vous suffit de nous faire part de votre choix de domaine et d'extension lors de votre commande.

    • Dois-je disposer de matériels ou de logiciels complémentaires afin de gérer mon "Pack Web" ?

  • Cela n'est pas obligatoire. Néanmoins, il est vivement conseillé de posséder un ordinateur afin d'accéder à votre module d'administration de votre site Internet, au moins pour effectuer les mises à jour de votre contenu. En terme de logiciel : tout passe par votre navigateur Internet. Vous ne devez acheter aucun logiciel complémentaire.

    • Dois-je disposer d'un accès Internet ?

  • Oui. Un accès Internet est indispensable. Il permet d'une part de visualiser votre site, et d'autre part d'accéder à votre module d'administration de votre site Internet. Un accès Internet "haut débit" est vivement conseillé.

    • Vais-je recevoir un pack physique tel que visible sur votre site ?

  • Non. Vous ne recevez aucun pack physique, aucin logiciel ni colis. Tout le processus de réalisation se passe exclusivement sur internet. Les illustrations créées par nos graphistes sont non contractuelles. Elles ne servent qu'à illustrer nos propos pour une meilleure compréhension de nos services.

    • Qu'est-ce que le module d'administration du site Internet ?

  • C'est un espace Internet sécurisé qui vous est entièrement dédié. Vous y accédez via une adresse Internet que nous vous fournissons. Il vous permet de mettre à jour très simplement les textes et images présents sur votre site. Il vous offre également la possibilité de consulter vos statistiques de fréquentation et d'activer les modules optionnels développés par nos équipes.

    • Quelles technologies utilisez-vous ?

  • Nous privilégions des technologies Open Source pour le développement. PHP5 pour le langage de scripts associé à MySQL pour les bases de données. Les serveurs d'hébergement utilisent MacOS X Server comme système d'exploitation.

    • Puis-je obtenir un design spécifique sur mesure au cas où aucun gabarit graphique proposé ne me convient ?

  • Oui. Nous proposons, en option, la possibilité de bénéficier d'une création graphique sur mesure.

    • Puisque vous proposez des gabarits graphiques, toutes les sociétés qui choisissent le même modèle ne vont-elles pas avoir le même site ?

  • Dans la mesure où les propositions de design et de palette de couleurs sont très variées, il y a peu de chances que vous ayez le même modèle de site qu'une autre société. Nos gabarits prévoient, pour la plupart, des zones "personnalisables" au sein desquelles vous pouvez intégrer vos éléments graphiques personnels si vous en possédez. Enfin, c'est le contenu de votre site qui fera, par définition, la différence.

    • Mon site sera-t-il référencé sur les moteurs de recherches utilisés par les internautes ?

  • Notre "Pack Web" inclus effectivement une prestation de référencement automatique. Suite au choix de 15 combinaisons de mots clés, votre site est indexé sur plus de 100 moteurs de recherches francophones dont les plus importants.
  • Néanmoins, si vous préférez une prestation plus efficace comprenant des garanties de résultats, un conseiller vous établira un devis personnalisé en fonction des résultats escomptés.

    • Puis-je résilier mon contrat ?

  • Oui et à tout moment.
  • Choisir le "Pack Web", c'est l'assurance d'avoir un site Internet fiable, simple, efficace, mais c'est aussi la garantie d'une coopération fructueuse. C'est pourquoi, dès que vous le souhaitez, nous nous engageons à mettre un terme à votre contrat, dès réception d'une lettre recommandée avec AR le stipulant, sans aucune motivation particulière.
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